8月2014

14/08/08 小学校教職員対象の接遇マナー研修を担当いたしました

7月25日、豊中市立大池小学校にて、教職員の方を対象とした接遇マナー研修を担当いたしました。
校長先生、教頭先生、教諭及び事務職員の皆さん30名のご参加をいただき、第一印象や相手の立場に立った電話対応のマナーや、相手の話を聴き、気持ちを汲み取るアクティブリスニングのスキルをトレーニングしました。
参加された教職員のみなさまは、時折笑いも上がる和やかな雰囲気の中で、楽しみながらも真剣に取り組んでいただきました。

この研修により、教職員のみなさまが保護者の方々と一層の信頼関係を築き、子どもたちの教育に役立てていただけることを願っております。

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